Política de Privacidade

Última atualização: 31 de maio de 2025

1. Identificação do Controlador

Razão Social: TARUMA DIGITAL SERVICOS DE INTERNET LTDA
Nome Fantasia: Taruma Digital
CNPJ: 49.959.440/0001-60
Endereço: Av. Olinda, 960, Quadra H4, Lote 01/03, Edif. Cond. T Comercial II, Lot. Park Lozandes, Goiânia/GO – CEP: 74.884-120
E-mail: kelvenabreu7@gmail.com
WhatsApp: (62) 9978-9535

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa ou organização
• Mensagens e comunicações enviadas via formulário ou WhatsApp

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder solicitações, propostas e dúvidas enviadas por você
• Prestação de serviços de marketing direto, publicidade e tecnologia
• Envio de informações sobre nossos serviços e novidades (mediante consentimento)
• Comunicação via WhatsApp Business para atendimento e suporte
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua dos nossos serviços e plataformas
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança

4. WhatsApp Business API e Meta Platforms

A Taruma Digital utiliza ou poderá utilizar a WhatsApp Business API, serviço fornecido pela Meta Platforms, Inc. Para a operação deste serviço, determinados dados de comunicação podem ser compartilhados com a Meta Platforms conforme os termos de uso e política de privacidade da própria Meta.

Ao nos contatar via WhatsApp, você reconhece que:

• Suas mensagens serão processadas pela infraestrutura do WhatsApp / Meta Platforms
• A Meta poderá armazenar metadados de comunicação conforme sua própria política de privacidade
• Você pode consultar a Política de Privacidade do WhatsApp em: whatsapp.com/legal/privacy-policy
• Você pode optar por não receber comunicações via WhatsApp a qualquer momento, solicitando a exclusão do seu contato

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Taruma Digital fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias de serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para conformidade regulatória

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Meta Platforms / WhatsApp: para operação da plataforma de mensagens
• Provedores de hospedagem: para manutenção da infraestrutura do site
• Ferramentas de analytics: de forma anonimizada, para análise de desempenho
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados com segurança.

8. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar confirmação e acesso aos seus dados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem ônus
• Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação: sobre com quais entidades compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: kelvenabreu7@gmail.com ou WhatsApp (62) 9978-9535.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: para análise de tráfego e desempenho (anonimizados)
• Cookies de terceiros: ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• Criptografia nas comunicações (HTTPS/SSL)
• Controle de acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento e revisão periódica de práticas de segurança

11. Transferência Internacional de Dados

Em razão do uso de plataformas como Meta/WhatsApp, seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com os requisitos da LGPD, incluindo cláusulas contratuais adequadas.

12. Contato com a ANPD

Você tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados: www.gov.br/anpd

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada.

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